Politica de Confidentialitate

Who we are

Ne bucurăm de interesul manifestat pentru firma noastră. Protejarea sferei dumneavoastră private în timpul utilizării site-ul nostru web www.skodabacau.ro reprezintă pentru noi un aspect extrem de important. De aceea, vă informăm în continuare în detaliu cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal. Responsabilă pentru protecția datelor cu privire la această pagină web este AUTO MOTO INVEST SRL. La utilizarea și prelucrarea datelor cu caracter personal, AUTO MOTO INVEST SRL respectă cu strictețe prevederile legale în vigoare privind protecția datelor. Dreptul de utilizare a datelor cu caracter personal și a datelor cu caracter anonim revine societății AUTO MOTO INVEST SRL în limitele prevăzute de lege, cu respectarea drepturilor persoanelor vizate descrise în continuare.

Prezenta declarație privind protecția datelor se aplică doar pentru www.skodabacau.ro și pentru subdomeniile aferente, însă nu și pentru pagini controlate sau operate de terți. Vă rugăm să verificați declarațiile privind protecția datelor ale paginilor web controlate sau operate de terți, deoarece aceste pagini web nu se află sub controlul nostru și AUTO MOTO INVEST SRL nu își asumă răspunderea pentru conținutul acestora și măsurile acestora privind protecția datelor.

Securitatea datelor

Pentru protecția datelor dumneavoastră, AUTO MOTO INVEST SRL a luat măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja aceste date în special împotriva pierderii, manipulării sau accesului neautorizat. Măsurile adoptate sunt verificate în mod regulat și sunt adaptate constant la stadiul tehnicii.  În cazul unei încălcări a protecției datelor dumneavoastră cu caracter personal, care se estimează că vor avea drept consecință un risc major pentru drepturile și libertățile dumneavoastră, vă vom notifica imediat, pe cât posibil într-un interval de 72 de ore.

Vă rugăm să rețineți că sunteți personal răspunzător pentru confidențialitatea și păstrarea în condiții de siguranță a datelor dumneavoastră de utilizator sau a parolelor dumneavoastră, care v-au fost predate sau comunicate.

Prelucrarea datelor minorilor

Va punem in vedere în mod expres că toate prelucrările de date cu caracter personal se refera in mod exclusiv la persoane care au împlinit vârsta de 16 ani. Utilizarea sistemelor și a instrumentelor, precum și a rezultatelor procesării datelor utilizatorilor care nu au această vârstă minimă este interzisă fără acordul părinților/tutorilor. În cazul în care are totuși loc o procesare a datelor cu caracter personal, vom sista procesarea acestor date odată cu luarea la cunoștință a acestui fapt.

Colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal

Datele furnizate de dumneavoastră

Datele cu caracter personal sunt prelucrate de noi conform prevederilor legale în vigoare privind protecția datelor cu caracter personal. În cazul în care corespondați cu noi sau completați un formular cu date pe pagina noastră web, vă rugăm să aveți în vedere faptul că datele menționate de dumneavoastră pe formularul respectiv vor fi prelucrate în scopurile descrise în continuare.

Datele colectate de noi [verificat de departamentul de specialitate dacă pagina folosește într-adevăr cookie-uri]

Dacă vizitați pagina noastră web, datele cu caracter personal sunt înregistrate automat cu ajutorul Cookie-urilor. Pentru mai multe informații privind Cookie-urile utilizate pe pagina noastră web, consultați punctul [7.].

Parteneri

AUTO MOTO INVEST SRL nu efectuează toate prelucrările datelor cu caracter personal în regim propriu, ci beneficiază de sprijin de la parteneri profesionali, și anume diverse agentii de marketing si societati de sondare a opiniei, in scopurile mentionate in prezenta politica, inclusiv companii care asigura servicii pentru mentinerea site-ului, precum Porsche Informatik GmbH cu sediul în 5020 Salzburg, Porsche Austria GmbH & Co OG cu sediul în 5020 Salzburg, Vivid Planet Software GmbH cu sediul în 5302 Henndorf am Wallersee, care acționează pe baza instuctiunilor primite de la AUTO MOTO INVEST SRL.

Relatia dintre AUTO MOTO INVEST SRL si partenerii sus-mentionati este intermediata de Porsche Romania S.R.L. (in calitate de furnizor al AUTO MOTO INVEST SRL) care contracteaza in nume propriu si in beneficiul AUTO MOTO INVEST SRL serviciile prestate de acestia.

Partenerii sunt atent selectați și se obliga sa asigure, prin măsuri tehnice și organizatorice adecvate, prelucrarea datelor dumneavoastră conform prevederilor legale în vigoare privind protecția datelor și cu respectarea drepturilor dumneavoastră. Partenerilor le este interzis să utilizeze datele cu caracter personal primite pentru scopuri proprii sau comerciale sau să le transmită terților.

Prelucrări ale datelor pentru care nu este necesar consimțământul

Mai multe informații referitoare la prelucrări de date pentru care nu este necesar consimțământul găsiți în enumerarea următoare.

Formular de contact general 

• Formular de contact (material informativ, modele, cumpărare auto, finanțare auto, solicitare termen service, accesorii, apreciere și critici, altele): La trimiterea formularului de contact respectiv, vor fi prelucrate datele dumneavoastră cu caracter personal din categoriile* (datele autovehiculului, date de contact și de identificare, serviciu/servicii alese, informații privind dealerul precum și textul solicitării dumneavoastră).
• Scop: Răspunsul la solicitarea dumneavoastră
• Temei: Interes legitim de a prelucra individual întrebările dumneavoastră și de a putea răspunde credibil.
• Durata de stocare: 12 luni
• Consecintele refuzului: in situatia in care nu furnizati aceste date, nu ne veti putea contacta si nu va vom putea furniza informatiile solicitate.

*Câmpuri de date exacte: Text solicitare, marcă, model autovehicul, număr de înmatriculare, kilometraj, număr șasiu, data primei înmatriculări, persoană de contact la firmă, formulă de adresare, funcție, prenume, nume de familie, firma, strada, cod poștal, localitatea, țara, telefon, disponibilitate (de la/până la), fax, e-mail, formă de contact, serviciu ales (reparație accident/reparație/service), data dorită (data/ora), tip client (client vechi/client nou)

Drive test

• În cazul în care configurați individual autovehiculul sau dacă alegeți un autovehicul nou existent, aveți suplimentar posibilitatea de a conveni asupra unui Drive test. La trimiterea formularului de contact al unui Drive test, datele dumneavoastră cu caracter personal din categoriile* (date autovehicul, date de contact și de identificare) sunt prelucrate in scopul mentionat mai jos.
• Scop: Pregătirea/ efectuarea și derularea drive test-ului.
• Temei: Executarea unui contract sau luarea măsurilor precontractuale la solicitarea dumneavoastră.
• Durata de stocare: 12 luni
• Consecintele refuzului: in situatia in care nu furnizati aceste date, nu veti putea solicita programarea unui drive test.

*Câmpuri de date exacte: Model autovehicul, data dorită, interes cumpărare, formă de contact, formulă de adresare, funcție, prenume, nume, cod poștal, telefon, e-mail.

Autovehicule noi disponibile imediat 

• La trimiterea formularului de contact al unei solicitări de autovehicul din stoc, datele dumneavoastră cu caracter personal din categoriile* (date autovehicul, date de contact și de identificare) sunt prelucrate in scopul mentionat mai jos. 
• Scop: Pregătirea/efectuarea și derularea unei cumpărări de autovehicul din stoc.
• Temei: Executarea unui contract sau luarea măsurilor precontractuale la solicitarea dumneavoastră.
• Durata de stocare: 12 luni
• Consecintele refuzului: in situatia in care nu ne furnizati aceste date, nu veti putea primi propuneri din partea noastra.

*Câmpuri de date exacte: Interes Drive test, schimbare vehicul nou, formă de contact, formulă de adresare, funcție, prenume, nume, firma, strada, cod poștal, localitate, telefon, disponibilitate (de la/până la), e-mail.

Web Car Configurator (CC)

• La trimiterea formularului de contact al unei configurații, datele dumneavoastră cu caracter personal din categoriile* (date autovehicul, date de contact și de identificare) sunt prelucrate in scopul mentionat mai jos.
• Scop: Pregătirea/efectuarea și derularea cumpărării unui vehicul nou.
• Temei: Executarea unui contract sau luarea măsurilor precontractuale la solicitarea dumneavoastră.
• Durata de stocare: 12 luni

Consecintele refuzului: in situatia in care nu ne furnizati aceste date, nu veti putea fi contactat pentru a va ghida in continuare in configurarea autovehiculului dorit.

*Câmpuri de date exacte: Interes Drive test, schimbare vehicul nou, formă de contact, formulă de adresare, funcție, prenume, nume, firma, strada, cod poștal, localitate, telefon, disponibilitate (de la/până la), e-mail.

Listă reamintire

• La salvarea in pagina web a informatiei privind un autovehicul (configurație, autovehicul din stoc și de Drive test), datele dumneavoastră cu caracter personal înregistrate în carLOG din categoriile* (date autovehicul, date de contact și de identificare, date de autentificare) sunt prelucrate și salvate.
• Scop: Salvare pentru preluarea ulterioară și accesarea din nou a datelor autovehiculului cu caracter personal.
• Temei: Interes legitim sau luarea măsurilor precontractuale la solicitarea dumneavoastră. 
• Durata de stocare: 12 luni

*Câmpuri de date exacte: Nume utilizator, e-mail, parolă, formulă de adresare, funcție, nume

Consecintele refuzului: in situatia in care nu ne furnizati aceste date, nu veti putea salva configuratiile dvs in carLOG pt o accesare ulterioara.

Rezervare Service Online (SBO)

• Cu ajutorul rezervării service online, clienții atelierului pot face personal o rezervare a unui termen de service prin intermediul www.skodabacau.ro, non-stop și indiferent de programul de lucru. Există două posibilități prin care se poate folosi SBO. Pe de o parte, prin conectarea în portalul pentru clienți carLOG, datele dumneavoastră de bază din categoria* (date de contact și de identificare) fiind consultate direct din cadLOG. Pe de altă parte, SBO se poate folosi prin intermediul unei autentificări de oaspete (guest), la care datele menționate de dumneavoastră din categoria** (servicii și produse alese, date de contact și identificare, date autovehicul) sunt prelucrate automatizat pentru pregătirea termenului la service.
• Scop: Rezervarea și derularea unui termen la service
• Temei: Executarea unui contract sau luarea de măsuri precontractuale la solicitarea dumneavoastră
• Durata de stocare: 12 luni (la contracte de cumpărare și facturi, se vor respecta termenele de păstrare conform legii aplicabile]
• Consecintele refuzului: in situatia in care nu ne furnizati aceste date, nu veti putea folosi serviciul rezervare Service Online

*Câmpuri de date exacte: Formulă de adresare, funcție, prenume, nume, e-mail

** Câmpuri de date exacte: Reparație și întreținere, pachete de fidelitate, oferte și promoții, problemă personală reparație, presare autovehicul și termen ales, formulă de adresare, funcție, prenume, nume, telefon, e-mail, strada, cod poștal, localitatea, țara, marca, model autovehicul, număr șasiu, număr de înmatriculare, data primei înmatriculări

Aplicare la posturile vacante ale companiei

La completarea unui formular de candidatură pe site-ul Auto Moto Invest (www.skodabacau.ro), datele dumneavoastră cu caracter personal din categoriile* date de contact și de identificare sunt prelucrate în scopul mentionat mai jos.

• Scop: includerea în procesul de selecƫie pentru o poziƫie la care aƫi aplicat.
• Temei: interes legitim de a prelucra individual candidaturile dumneavoastră in scopul angajării.
• Durata de stocare: 3 luni 
• Consecinƫele refuzului: în situaƫia în care nu furnizaƫi aceste date, nu ne veƫi putea contacta şi nu vă vom putea include în procesul de selecƫie online.

*Câmpuri de date exacte: nume şi prenume, telefon, adresă e-mail, Scrisoare de intenƫie, CV.

Formular satisfacƫie clienƫi

Datele indicate la completarea unui formular de satisfacƫie din categoriile* date autovehicul şi date de contact și identificare vor fi utilizate pentru îmbunătăƫirea serviciilor oferite şi creşterea nivelului de satisfacƫie.

• Scop: îmbunătăƫirea produselor achiziţionate şi serviciilor oferite în interesul dumneavoastră.
• Temei: interesul legitim de a garanta produse şi servicii conform cerinţelor persoanelor vizate.
• Durata de stocare: pe durata existenţei societăţii.
• Consecinţele refuzului: în situaţia în care nu sunteţi de acord cu această prelucrare, nu veƫi putea fi subiectul procesului de îmbunătăƫire.

*Câmpuri de date exacte: principalul motiv în alegerea dealerului, nume, prenume, telefon, adresă e-mail, număr înmatriculare, decizia de contactare.

Prelucrări ale datelor pentru care este necesar consimtamantul

AUTO MOTO INVEST SRL prelucrează date cu caracter personal pentru următoarele scopuri:

Înscrierea la newsletter

• Datele indicate la înscrierea respectivă din categoriile* (date de contact și identificare) vor fi utilizate doar pentru trimiterea buletinului informativ. La trimiterea newsletter vom utiliza adresa de e-mail comunicată de dumneavoastră și în final avem nevoie de confirmarea dumneavoastră că, în calitate de titular al adresei de e-mail, sunteți de acord cu primirea acestora (așa-numita funcție Double Opt-In). Puteți revoca în orice moment abonarea folosind posibilitatea de dezabonare prezentată la protectiedate@automotoinvest.ro.
• Scop: Trimiterea informațiilor despre produse, servicii și evenimente
• Temei: Consimțământul
• Durata de stocare: Atât timp cât se trimite newsletterul, până la dezabonare.
  Consecintele refuzului: in situatia in care nu sunteti de acord cu aceasta prelucrare, nu veti primi  newsletter.

*Câmpuri de date exacte: Formulă de adresare, prenume, nume, e-mail, locație aleasă

Comandă catalog

• Formular de contact (catalog/ prețuri): La trimiterea formularului de comandă, datele dumneavoastră cu caracter personal din categoriile* (date autovehicul, date de contact și de identificare, informații despre dealer) sunt prelucrate. Puteți revoca în orice moment comanda trimițând un mesaj la protectiedate@automotoinvest.ro.
• Scop: Trimiterea informațiilor despre produse, servicii și evenimente
• Temei: Consimțământul
• Durata de stocare: Până la efectuarea expedierii sau până la revocarea consimțământului în cadrul centrului de prelucrare.

Consecintele refuzului: in situatia in care nu sunteti de acord cu aceasta prelucrare, nu veti primi catalogul.

*Câmpuri de date exacte: Mode autovehicul, sex, funcție, prenume, nume, firma, strada, cod poștal, localitate, dealer, telefon, disponibilitate (de la/până la), fax, e-mail

Date de contact

Responsabil:
AUTO MOTO INVEST SRL

Email: protectiedate@automotoinvest.ro

Adresa contact: Calea Moldovei, Nr 191, Bacau – Jud. Bacau, Cod 600353

Telefon: 0234.577.712     Fax: 0234.520.217